Организационные, технические и финансовые вопросы
Запрос в поддержку\внутренние Tickets
Запрос в поддержку\внешние Tickets
ICQ: скоро будет
В помощь клиентам — часто задаваемые вопросы
Этот раздел поможет Вам найти ответы на вопросы, которые неизбежно возникают в процессе работы с доменами и контрольной панелью.
Куда обращаться, если у Вас возникла проблема?
Лучше всего написать тикет через панель управления, ответ прочитаете там же.
Если у Вас срочный вопрос — обратитесь в службу технической поддержки по одному из указанных выше контактов.
При обращении в службу поддержки предоставьте как можно больше необходимых данных - имя Вашего аккаунта в панели и имя домена, это ускорит решение Вашего вопроса. Пароли аккаунтов в переписке указывать НЕ НУЖНО. Администратор/техподдержка при необходимости сами могут выяснить все необходимые данные для доступа и пароли в панели управления.